Badania Marketingowe

Bo warto mądrze sprawdzić czy pomysł ma szanse się przebić.

Brand Communication Research
Badanie typu Concept Test

Marketerzy i agencje już zauważają jak nienaturalnym miejscem do wyrażenia swoich myśli, uczuć i pomysłów na temat nowych konceptów produktów jest sala fokusowa.

W trakcie badań widać, jak respondenci zdumiewająco dobrze odnajdują się w roli osób oceniających już istniejące, kompletne koncepcje produktów, wcielają się w rolę dyrektorów decydujących o marce, jej pozycjonowaniu czy komunikacji.
Badani w trakcie grup fokusowych, nie chcą wyjść na nieobytych, więc uprzejmie się zgadzają. Jednakże ludzie z natury i od wieków boją się nowych rzeczy, więc je negują. Przeważnie nie są zbytnio kreatywni, więc nie tworzą nowych, innowacyjnych konceptów. Wybierają kilka elementów z przedstawionych wizji i efektem ich pracy jest często „zlepek” różnych działań, często przeczących sobie wzajemnie, ale za to „znajomych i bezpiecznych”. Efekt łatwo sobie wyobrazić.
Pomimo stosowania technik projekcyjnych, nienaturalne dla uczestników środowisko (obcy ludzie, obce miejsce, kamery, lustro weneckie, świadomość nagrywania i obserwacji przez „bezimiennych za szybą”) blokuje wszelkie zachowania wymykające się schematowi.
Respondenci starają się pomóc, racjonalizując swoje wypowiedzi – czyli pozbawiając je emocji.

A przecież marki żyją i rozwijają się głównie dzięki ludzkim emocjom. Wypowiedzi przepełnione racjonalizmem nie prowadzą do celu. Ograniczanie się do powierzchownego badania w formie grupy fokusowej często niszczy nowe, innowacyjne pomysły. Zwykła grupa fokusowa nie tylko nie odbywa się w odpowiednim miejscu , ale uniemożliwia przedstawienie szczegółowego „świata konceptu” – dźwięków, kolorów, kształtów, sytuacji konotujących się z konceptem. Uniemożliwia przedstawienie jego szczegółów, a więc jego pełne zrozumienie przez respondentów.

Znając te ograniczenia i uwarunkowania postanowiliśmy stworzyć badanie, które w maksymalnie możliwy sposób pozbywa się tego balastu.
Postanowiliśmy, drodzy klienci, oszczędzić Wasz czas i pieniądze wydawane na obarczone zbyt dużym błędem grupy fokusowe.

Postanowiliśmy odnaleźć atmosferę, w której konsument czuje się naturalnie i swobodnie, tak aby jego reakcje, odczucia i osądy były najbardziej naturalne. Stworzyliśmy badanie, które składa się z trzech uzupełniających się modułów:

  • Brand Spectacle®
  • IDC - In-depth Clarification®
  • CFGD® - Controlled Focus Grup Disscussion®
  • Jeśli oczekujesz prawdziwych wskazówek prosto od Twoich teraźniejszych lub przyszłych konsumentów,

    Case study

    Zerknij, jak daliśmy sobie radę z wyzwaniami, jakie postawiły przed nami dwie firmy: giełdowa spółka odnosząca dziś międzynarodowe sukcesy - Aiton Caldwell i Ricco - firma działająca w hermetycznym świecie maszyn przemysłowych.
    Jak im pomogliśmy?

    Strategia marki

    Dobra strategia to solidny fundament. Porządnie skonstruowana pozwala osadzić na niej nie tylko zyski, ale zbudować wiele pięter. Sumiennie pielęgnowana i konsekwentnie stosowana daje efekty przerastające oczekiwania.

    Status marki

    Jak marka daje sobie radę na rynku? To zapewne wiesz z badań. Ale czy Ty nadajesz jej właściwy kierunek? Czy Twoja organizacja w to wierzy? Czy aktywność marki jest właściwa, czy przynosi spodziewane efekty.
    Może można więcej? A może lepiej?